O vocabulário que ainda falta para growth com IA
Times de growth herdaram a linguagem do funil. Mas IA não opera em funis, opera em loops compostos. Como descrever o que estamos construindo.
Voltando pra growth depois de seis anos em estratégia corporativa. Pensamento divergente e fluência em IA. Olhando primeiro pra serviços financeiros, onde a margem ainda paga curiosidade.
Consultoria deu o rigor. Startups deram a navegação na incerteza. Corporativo deu a tradução. IA dá a velocidade pra finalmente operar no ritmo de quem pensa em árvore.
Alguns são notas de campo. Outros são reações ao que estou lendo. Em todos, tento articular pensamento próprio.
Times de growth herdaram a linguagem do funil. Mas IA não opera em funis, opera em loops compostos. Como descrever o que estamos construindo.
Distribuição, dados proprietários e relação regulatória. Uma leitura contraintuitiva do estado atual da competição em serviços financeiros.
O que muda quando o primeiro contato com o cliente é mediado por um agente. Limites éticos, ganhos reais e o erro mais comum.
Como ler a base do Reclame Aqui com LLMs e descobrir oportunidades de produto que o time de CS já desistiu de explicar.
A maior parte do atrito que culpamos no jurídico é, na verdade, ausência de design. Um framework para tirar IA do limbo regulatório.
CAC e LTV vão continuar. Quase todo o resto precisa ser reescrito. Um inventário honesto do que sobrevive.
Análises, protótipos e ferramentas que estou construindo, com foco inicial no setor financeiro brasileiro.
Cruzamento entre reclamações registradas no Banco Central e o Reclame Aqui pra mapear onde a experiência do cliente bancário se descola da régua regulatória, e onde está a próxima vaga competitiva.
Pipeline construído com Python, LLMs para classificação semântica e dashboards interativos. O resultado é uma leitura inédita do mercado, atualizável trimestralmente.
Modelo de propensão e narrativa de retenção para carteira de crédito pessoal.
Fluxo de KYC assistido por agente com queda de 38% no abandono em testes.
Aberta a conversas sobre Growth, IA, Dados, Estratégia & Execução.